มาทำความรู้จักกับระบบ CRM

บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด CHOCO CRM จำหน่ายระบบสมาชิก CRM โปรแกรมระบบ CRM ฟังก์ชันครบ ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ

โปรแกรมระบบ CRM คืออะไร ?
โปรแกรมระบบ CRM (Customer Relationship Management) เป็นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาพัฒนาใช้กับระบบ CRM ที่เป็นระบบบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย เพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มคุณภาพในการให้บริการแก่ลูกค้า ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือ เนื่องจากระบบ CRM อำนวยความสะดวกในการทำงาน ไม่ว่าจะช่วยในด้านการตลาด การขาย กระตุ้นยอดขายด้วยการวิเคราะห์ฐานข้อมูล และสร้างแคมเปญต่างๆ

 

ทำไมต้องใช้ระบบ CRM ?

การใช้ระบบ CRM เข้ามาเพื่อช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ตามกลยุทธ์ที่วางไว้ สามารถเพิ่มลูกค้าเก่า และรักษาลูกค้าใหม่ไว้ได้ เพราะระบบ CRM จะช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า สามารถจัดเก็บข้อมูลทั่วไปที่เกี่ยวกับการขายในบริษัทได้ อาทิ
- ข้อมูลบริษัท ข้อมูลบุคคลของลูกค้า
- ข้อมูลการประชุม ข้อมูลการติดต่อระหว่างลูกค้ากับพนักงาน
- ข้อมูลปัญหาและการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
- ข้อมูลการสั่งซื้อ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ เป็นต้น

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมไว้ในระบบ CRM ทำให้ทีม Sales, Marketing และทีม Service เห็นภาพรวมของลูกค้าชัดเจน สามารถนำเสนอ สิ่งที่ลูกค้าต้องการ และ ตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวมเร็วและถูกต้อง

บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด จำหน่ายโปรแกรมขายหน้าร้านค้า POS และ CRM ระบบโปรแกรมขายหน้าร้านค้า ระบบสมาชิก โปรแกรมระบบ CRM แอพพลิเคชั่นสะสมแต้ม ระบบบัตรเงินสด เราดูแลธุรกิจมากกว่า 1,000 ธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ธุรกิจความงาม ธุรกิจคาร์แคร์ ธุรกิจเสื้อผ้าและแฟชั่น คลินิกและโรงพยาบาล สุขภาพและฟิตเนส รวมไปจนถึงแบรนด์และระดับองค์กร

ระบบ CRM, ระบบสมาชิก, ระบบสะสมแต้ม, ระบบบัตรสะสมแต้ม, ระบบบัตรสมาชิก, โปรแกรมขายหน้าร้าน, โปรแกรมร้านอาหาร, โปรแกรมร้านค้า, ระบบจัดการร้านค้า, ระบบPOS, โปรแกรมขายของ, โปรกระตุ้นยอดขาย, โปรแกรมขายหน้าร้านPOS, โปรแกรมสต๊อกสินค้า, โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า, สร้างยอดขาย



ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับระบบ CRM หรือสอบถามบริการได้ที่
ที่อยู่ : 2150/4 ถ. สุขุมวิท แขวง บางจาก เขต พระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ : +66 2741 4597
ID LINE : @chocosupport
อีเมล : [email protected]
เว็บไซต์ : www.chococard.co.th
เว็บไซต์ : chococard.thailandpocketpages.com
facebook : https://www.facebook.com/Choco-CRM-We-Make-Loyalty-Happen-402261593550950